Polityka Prywatności Sklepu Internetowego MTR

I. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://mtr.podlasie.pl.

2. Administratorem danych osobowych jest Tomasz Kisielewski MTR-Mała Technika Rolnicza, z siedzibą pod adresem: Zwierki 36, 16-060 Zabłudów, NIP: 9662121196, REGON: 380384121 (zwany dalej „Administratorem”).

3. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem adresu e-mail: malatechnikarolnicza@gmail.com.

4. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa polskiego oraz unijnego, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

II. Cele i podstawy przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

1. Realizacja umowy sprzedaży (zamówienia)

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).

   • Zakres danych: Imię i nazwisko, adres dostawy/zamieszkania, adres e-mail, numer telefonu, NIP i nazwa firmy (w przypadku zakupów B2B).

2. Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy (Contact Form 7)

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora, jakim jest komunikacja z klientami).

   • Zakres danych: Imię, adres e-mail, treść wiadomości.

3. Wypełnienie obowiązków prawnych (księgowość, podatki)

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (niezbędność do wypełnienia obowiązku prawnego).

   • Zakres danych: Dane niezbędne do wystawiania i przechowywania faktur oraz innych dokumentów księgowych.

4. Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami

   • Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

III. Odbiorcy danych (Podmioty przetwarzające)

Dla prawidłowego funkcjonowania sklepu i realizacji Twoich zamówień, przekazujemy Twoje dane następującym kategoriom podmiotów:

1. Dostawca usług hostingowych: Cyber_Folks S.A. – w celu przechowywania i utrzymywania danych sklepu oraz obsługi poczty e-mail.

2. Operatorzy płatności: mBank S.A. (usługa PayNow) – w celu realizacji płatności natychmiastowych i BLIK.

3. Instytucje finansowe (Sprzedaż Ratalna):

   • Alior Bank S.A.

   • BNP Paribas Bank Polska S.A.

   Przekazanie danych do powyższych banków następuje wyłącznie w przypadku, gdy wybierzesz opcję zakupu na raty. Przekazanie jest niezbędne do przeprowadzenia procedury oceny zdolności kredytowej i zawarcia umowy pożyczki/kredytu, dla której banki stają się niezależnymi administratorami Twoich danych osobowych.

4. Pośrednik i firmy logistyczne (w celu dostawy):

   • MJM Sp. z o.o. (operator portalu tanienadawanie.pl) – jako pośrednik do generowania listów przewozowych i przekazywania danych do firm kurierskich.

   • Firmy kurierskie i przewozowe: InPost Sp. z o.o., DPD Polska Sp. z o.o., DHL Parcel Polska Sp. z o.o., Orlen Paczka (RUCH S.A.) – w celu dostarczenia zamówienia.

5. Obsługa księgowa: Fakturowo.pl – serwis służący do generowania i archiwizacji faktur sprzedażowych.

IV. Czas przechowywania danych

Twoje dane przechowujemy:

1. W odniesieniu do zamówień – przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa do archiwizacji dokumentacji księgowej i podatkowej (zazwyczaj 5 lat od końca roku obrotowego, w którym dokonano zakupu).

2. W odniesieniu do konta użytkownika – do momentu jego usunięcia przez Ciebie.

3. W odniesieniu do zapytań z formularza kontaktowego – przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi i ewentualnego prowadzenia dalszej korespondencji.

V. Prawa osoby, której dane dotyczą

Masz prawo do:

1. Dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

2. Sprostowania (poprawiania) swoich danych.

3. Usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”).

4. Ograniczenia przetwarzania danych.

5. Przenoszenia danych do innego administratora.

6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych – PUODO), gdy uznasz, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

VI. Pliki Cookies i Narzędzia Google

Sklep Internetowy używa plików cookies (ciasteczek). Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.

1. Cel użycia cookies:

• Techniczne (Niezbędne): Utrzymanie sesji użytkownika, zapamiętanie zawartości koszyka, prawidłowe wyświetlanie strony (platforma WordPress/WooCommerce).

• Analityczne (Statystyczne): Analiza ruchu na stronie w celu optymalizacji jej działania.

2. Narzędzia Google (Wymagające Twojej zgody):

Administrator korzysta z usługi Google Analytics (Google Ireland Limited, Dublin, Irlandia) w celu analizowania, w jaki sposób Użytkownicy korzystają ze Sklepu.

• Google Analytics zbiera informacje o odwiedzinach, źródłach ruchu i czasie spędzonym na stronie poprzez pliki cookies.

• Dane te są przetwarzane w sposób zanonimizowany (poprzez maskowanie adresu IP).

• Wymóg RODO: Zgodnie z wymogami prawa, pliki cookies Google Analytics są uruchamiane na stronie dopiero po wyrażeniu przez Ciebie aktywnej zgody (np. poprzez kliknięcie „Akceptuję” na pasku cookies).

3. Inne Narzędzia Google (Niewymagające Twojej zgody):

Administrator korzysta z narzędzi Google Search Console oraz PageSpeed Insights. Narzędzia te służą wyłącznie do diagnozowania technicznego stanu strony oraz jej widoczności w wynikach wyszukiwania Google. Nie zbierają danych osobowych o indywidualnych użytkownikach i nie wpływają na konieczność zbierania zgód.

4. Zarządzanie Cookies:

• Użytkownik może w każdej chwili wyłączyć lub przywrócić opcję gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej.

• Ze względu na użycie Google Analytics, na stronie wyświetlany jest Panel Zarządzania Zgodami (Cookie Banner), który umożliwia Ci decydowanie o tym, na jakie rodzaje plików cookies wyrażasz zgodę.

VII. Brak Profilowania

Twoje dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie są profilowane w celu dostosowania cen, ofert czy innych warunków.